MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

SATICI

Şirket Ünvanı: …………………………………
Adres: …………………………………
Telefon: …………………………………
E-Posta: …………………………………
Web Sitesi: FurnizaHome

ALICI

Sipariş sırasında belirtilen müşteri bilgileri esas alınır.

Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sipariş ve Ödeme

Ürün bilgileri, fiyatlar, ödeme şekli ve teslimat detayları sipariş ekranında belirtildiği şekildedir.

Ödeme işlemleri iyzico altyapısı aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.

Teslimat

Siparişler ortalama 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Teslimatlar DHL kargo firması aracılığıyla yapılmaktadır.
Mücbir sebepler nedeniyle teslimat süresi uzayabilir.

Cayma Hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün:

kullanılmamış,
zarar görmemiş,
tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.

Cayma Hakkı Kapsamı Dışındaki Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Kullanılmış ürünler
Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
Zarar görmüş ürünler
Tüketici talebine göre özel hazırlanan ürünler

Doğal Ahşap Ürünler Hakkında

Ürünlerde kullanılan doğal ahşap malzemeler nedeniyle damar yapısı, renk tonu ve doku farklılıkları oluşabilir. Bu farklılıklar doğal malzeme yapısından kaynaklanmakta olup ürün kusuru sayılmaz.

İade Süreci

İade talepleri aşağıdaki iletişim adresine iletilmelidir:

E-Posta: Furnizahome@gmail.com

Onaylanan iadelerde ücret iadesi yasal süreler içerisinde ödeme yöntemine uygun şekilde yapılır.

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

Satıcı Bilgileri: …………………………………
Ürün Bilgileri: Sipariş ekranında belirtilmiştir.
Toplam Ücret: Sipariş ekranında belirtilmiştir.
Ödeme Şekli: iyzico ödeme sistemi
Teslimat Süresi: Ortalama 3 iş günü
Kargo Firması: DHL
Cayma Hakkı Süresi: 14 gün

Müşteri, siparişi tamamlayarak ön bilgilendirme formunu elektronik ortamda okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

Yasal Sorumluluk Reddi

Bu sayfada, kendi Gönderim Politikası belgenizi nasıl yazacağınıza ilişkin genel kapsamlı açıklamalar ve bilgiler yer almaktadır. İşletmeniz ile müşterileriniz ve ziyaretçileriniz arasında oluşturmak istediğiniz özel gönderim politikalarının neler olduğunu önceden bilemeyeceğimiz için, bu makaleyi yasal bir tavsiye veya gerçekte ne yapmanız gerektiğine ilişkin öneriler olarak kabul etmemelisiniz. Kendi Gönderim Politikanızı oluşturma konusunda yardıma ve bilgiye ihtiyacınız varsa yasal tavsiye almanızı öneririz.

Gönderim Politikası Hakkında Temel Bilgiler

Gönderim Politikası, sizinle müşterileriniz arasındaki yasal ilişkileri tesis etmeyi amaçlayan yasal olarak bağlayıcı bir belgedir. Müşterilerinize karşı yükümlülüklerinizi bildiren yasal bir çerçeve olmasının yanı sıra, oluşabilecek farklı senaryoları ve her bir farklı durumda ne olacağına değinir.

Bir Gönderim Politikasının olması iyi bir uygulamadır ve hem size hem de müşterilerinize yardımcı olur. Müşterileriniz, hizmetinizden ne bekleyecekleri konusunda bilgi edinmekten fayda sağlayabilir. Siz de fayda sağlayabilirsiniz çünkü net bir Gönderim Politikanız varsa gönderim zamanlarınız veya süreçlerinizle ilgili herhangi bir soru işareti kalmayacağı için ziyaretçilerin sitenizden alışveriş yapma olasılığı artabilir.

Gönderim Politikasında Bulunması Gerekenler

Gönderim politikalarında genellikle şu tür konular ele alınır: Siparişleri işleme koyma süresi; gönderim ücretleri; farklı yurt içi ve yurt dışı gönderim çözümleri; olası hizmet kesintileri ve çok daha fazlası.